CUSTOMIZER

Customer experience as a Service

KUNDETILFREDSHED

– fordi glade kunder tiltrækker nye kunder

KUNDELOYALITET

– fordi loyale kunder bruger flere penge hos jer

KUNDEFASTHOLDELSE

– fordi det er forudsætning for vækst

OM CUSTOMIZER

Customizer tilbyder 

Customer experience as a Service

– et attraktivt alternativ til fastansættelse. Samarbejdsformen skal sikre virksomheden et fleksibelt og kontinuerligt fokus på kundeoplevelsen.

Visionener at udfordre vanetænkningen og ‘plejer’, ved at komme med et udefra-og-ind perspektiv, og tage plads i virksomheden et antal timer om ugen/md. Ved at komme udefra, med en rygsæk fuld af customer experience erfaring, er det nemmere at tage ‘kundebrillerne’ på, og se hvad der skal til, for at løfte kundeoplevelsen mærkbart. 

Ønsker I sparring og hjælp i et mere fleksibelt og ad-hoc baseret set-up, er der også gode erfaringer og løsninger til det. Det inkluderer også Interim ledelsesopgaver af kundeorganisationer / Martech.

Customizer
tegnes af Sven Michelsen som har mere end 20 års praktisk erfaring med at opbygge CRM-, Loyalitets- og Customer Experience afdelinger med stærke resultater for både kundeoplevelse, vækst og bundlinje.

CUSTOMIZER HJÆLPER MED AT

agere sparringspartner for ledelsen
sikre kontinuerlig fokus på kundeoplevelsen
øge kundetilfredsheden og NPS
identificere ‘pains’ i kundens livscyklus
udvikle strategi for kundeorientering
skabe vækst i din medlemsbase
skabe vækst i din abonnements base
udvikle og forbedre kundekommunikation
få fuld værdi af jeres omnichannel / CRM
udfordre det eksisterende service setup
lede kundeorganisationer som interim

KONTAKT NU!

HVORFOR CUSTOMIZER?

I får hjælp og sparring på fast abonnement eller efter aftale
I sparer faste omk. til fastansættelse
Skru op og ned for brug af Customizer
Rabat på timer ved faste aftaler
I sparer feriepenge og løn ved ferie
I sparer løn under sygdom

REFERENCE KUNDER

  • blank
  • blank
  • blank
  • blank

EXPERIENCE

blank

CRM & Loyalitet

blank

Customer Experience

blank

Datadrevet 1-til-1 dialog

blank

1-til-1 Kundepaneler

blank

International start-up

blank

Digital innovation

sm@customizer.dk
+45 31456645
Rørholmsgade 15, 1352 Kbh K
© 2022. Customizer.dk ApS. CVR: 40705627. All Rights Reserved
magic-wandsunenvelopeusersphone-handsetphonelocationpower-switchchart-barsthumbs-up linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram