OM CUSTOMIZER
Customizer tilbyder
Customer experience as a Service
– et attraktivt alternativ til fastansættelse. Samarbejdsformen skal sikre virksomheden et fleksibelt og kontinuerligt fokus på kundeoplevelsen.
Visionener at udfordre vanetænkningen og ‘plejer’, ved at komme med et udefra-og-ind perspektiv, og tage plads i virksomheden et antal timer om ugen/md. Ved at komme udefra, med en rygsæk fuld af customer experience erfaring, er det nemmere at tage ‘kundebrillerne’ på, og se hvad der skal til, for at løfte kundeoplevelsen mærkbart.
Ønsker I sparring og hjælp i et mere fleksibelt og ad-hoc baseret set-up, er der også gode erfaringer og løsninger til det. Det inkluderer også Interim ledelsesopgaver af kundeorganisationer / Martech.
Customizer
tegnes af Sven Michelsen som har mere end 20 års praktisk erfaring med at opbygge CRM-, Loyalitets- og Customer Experience afdelinger med stærke resultater for både kundeoplevelse, vækst og bundlinje.
Customer experience as a Service
– et attraktivt alternativ til fastansættelse. Samarbejdsformen skal sikre virksomheden et fleksibelt og kontinuerligt fokus på kundeoplevelsen.
Visionener at udfordre vanetænkningen og ‘plejer’, ved at komme med et udefra-og-ind perspektiv, og tage plads i virksomheden et antal timer om ugen/md. Ved at komme udefra, med en rygsæk fuld af customer experience erfaring, er det nemmere at tage ‘kundebrillerne’ på, og se hvad der skal til, for at løfte kundeoplevelsen mærkbart.
Ønsker I sparring og hjælp i et mere fleksibelt og ad-hoc baseret set-up, er der også gode erfaringer og løsninger til det. Det inkluderer også Interim ledelsesopgaver af kundeorganisationer / Martech.
Customizer
tegnes af Sven Michelsen som har mere end 20 års praktisk erfaring med at opbygge CRM-, Loyalitets- og Customer Experience afdelinger med stærke resultater for både kundeoplevelse, vækst og bundlinje.
